Se sua empresa pretende vender para construtoras, tenha em mente que você deverá contribuir para que seus clientes consigam ampliar, cada vez mais, seu portifólio de empreendimentos imobiliários, sejam eles comerciais ou residenciais.
Portanto, entre seus principais objetivos devem estar: a garantia da lucratividade de seus clientes e redução do risco de seus negócios.
Construtoras precisam sempre contar com a quantidade certa de produtos, a um preço justo e no momento certo. Nesse sentido, como fornecedor de materiais para construção para construtoras, você precisa estar preparado para atender todas suas necessidades. Precisa garantir a qualidade dos produtos e dos serviços prestados e a qualidade no atendimento ao cliente final.
Atenção à marca das construtoras
Construtoras frequentemente arriscam a imagem de sua marca, ao selecionarem produtos inadequados aos seus empreendimentos. Se os produtos adquiridos de seus fornecedores estiverem com defeito ou se deteriorarem rapidamente, sua imagem é impactada negativamente, pois, para o cliente da construtora, a responsabilidade dos produtos utilizados nos empreendimentos, fica por conta da construtora e não de seus fornecedores.
Para vender para construtoras o ideal é investir na qualidade dos produtos comercializados e na qualidade de entrega de produtos. Além disso, é fundamental certificar-se de ter um excelente suporte pós-vendas, que deve incluir guias de instalação digital, vídeos passo a passo, treinamento de instalação no local de trabalho e um canal único de contato entre a empresa fornecedora e a construtora.
Dicas de como vender para construtoras
Para atender uma construtora, é fundamental estabelecer uma relação funcional, dando-lhes a atenção de que necessitam.
1) Promova o autoatendimento
Os construtores geralmente têm uma personalidade do tipo “assumir o controle”, pois gostam de avaliar situações e tomar decisões rapidamente. Quando não conseguem operar dessa forma, ficam frustrados.
Forneça informações adequadas para seus produtos, de forma direta. O ideal é manter uma lista de produtos e de suas especificações, diretamente em seu site ou em seu portal de atendimento ao cliente, adaptada aos dispositivos móveis.
2) Comunique apenas o essencial
Especialmente no que diz respeito aos prazos e às datas de entrega, construtores, superintendentes e gerentes de projeto precisam confiar nas informações fornecidas.
As melhores formas de fazer esses comunicados é utilizando informações automatizadas na confirmação do pedido ou através de notificações automáticas.
3) Integrar através de ferramentas adequadas
Construtores e gerentes de projeto estão trabalhando para resolver exatamente o mesmo problema que você – fornecer visibilidade e informações precisas para seus clientes.
Eles usam uma ampla variedade de ferramentas para atingir esse objetivo, mas a integração às plataformas digitais é fundamental para o bom desenvolvimento de seus projetos.
Nesse sentido, a Business Integrator é uma ótima ferramenta de integração entre parceiros de negócios do mercado de materiais para construção.
4) Não economize nos vídeos de instalação
Além dos desafios de design e gerenciamento de projetos, os construtores também devem gerenciar a instalação do seu produto.
A maioria dos construtores fará com que suas equipes de instalação procurem vídeos do YouTube enquanto estiverem nos locais de trabalho para garantir que a instalação ocorra sem problemas, pois cada construção ainda tem variações exclusivas.
Faça com que sua equipe de marketing e as equipes de engenharia colaborem nesses vídeos de instalação para garantir que eles sejam completos, úteis (não promocionais) e falem exatamente o idioma que os instaladores falam.
5) Combine sua oferta de produtos com as demandas
Os construtores estão avaliando, constantemente, as tendências do consumidor e as trajetórias do setor para garantir que seus empreendimentos sejam relevantes ao comprador por um longo período.
Apoie-os em seus objetivos, fornecendo pesquisas atualizadas do setor e ajudando-os a operar com lucratividade.
Qualquer coisa que você fizer para agilizar o fluxo de trabalho de seus clientes, é fundamental. Eles precisam se concentrar mais em vendas do que em tarefas administrativas. Você precisa ajuda-los a expandir seus negócios pois, assim, comprarão mais produtos seus.
Em suma, para fornecer produtos de materiais para construção para construtoras, você precisa resolver os principais problemas do construtor.
A Business Integrator é uma plataforma de integração específica para empresas que atuam no segmento de materiais para construção e sua empresa pode contar com essa plataforma para alcançar excelentes ganhos de lucratividade. Verifique mais detalhes em https://businessintegrator.com.br/
