Em certos momentos, seu acesso à plataforma Business Integrator pode ser bloqueado. Você percebe isso quando tenta acionar os itens do menu e não consegue.
Caso isso ocorra, é bem provável que exista alguma pendência financeira da sua empresa. Para verificar se existe alguma pendência e desbloquear seu acesso à plataforma, siga os passos abaixo:
Acesse a plataforma Business Integrator normalmente com seu login e senha.
Clique em “Integrator EDI” e depois em “Minhas Faturas”.
Dentro do módulo, verifique se existe alguma fatura em aberto.
Depois, é só pagar a fatura em atraso e seu acesso à plataforma será restaurado em até um dia útil.
Para evitar o bloqueio de seu acesso, realize o pagamento das faturas antes do vencimento!
Viu como é simples resolver qualquer dificuldade de utilização da plataforma no próprio Business Integrator? Mas, se ainda assim, tiver alguma dúvida, acesse o nosso canal de suporte, o Help123, e abra um ticket de chamado.
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